מלחמת גרילה וירטואלית במדיה החברתית

צייר לי כבשה

שנים חזרו באוזניי על המיתוס שלישראל יש את הצבא הכי חזק במזרח התיכון, ובכל זאת אנו עדים לעיתים קרובות מדי לאירועים חבלניים מחרידים, כדוגמת הפיגוע האחרון באילת. היום, כשאני עובדת מדי יום להשפיע על תדמית מותגים שאני מקדמת ברשת, אני יודעת שהמלחמה היא בכלל לא בטנקים, לא במסוקים ולא בכיפת ברזל. המלחמה האמיתית היא על דעת הקהל העולמית, ומי יודע לספר סיפור יותר טוב. כמו בספר "הנסיך הקטן" כל אחד יכול לראות באותה תמונה משהו אחר. פוסט של חבר טוב בפייסבוק, ניסה לצייר תמונה מהצד הישראלי:

"My friends abroad: 3 Days ago, a group of terrorists attacked an Israeli bus and a few citizen's cars in the south of Israel. 8 Israelis were killed and many injured. Since then,the south of Israel was bombarded on an hourly basis, injuring and killing more innocent people. You will probably hear in the Worldly media about the Israeli reaction, but they will most likely not share the information above..."

את מה שאנחנו לא עושים מספיק, הפלסטינים אימצו כבר מזמן. על גבי דפי הרשת, מתחוללת מלחמת הגרילה הוירטואלית, כאשר כל אירוע טרוריסטי כזה או אחר, מלווה במתקפת האקרים פלסטינים באתרים ובעמודים ישראליים בפייסבוק, החל מפריצות לאתרים שמחליפות את תוכנם לתמונות של ילדים פלסטינים מתים וכלה בהעברת מסרים וסיסמאות ברשתות החברתיות. והם לא סתם בחרו בדרך הזו.

נתחיל מזה, שהגישה לשם היא קלה, וכל אחד יכול לעשות את זה. כל מה שצריך זה חשבון פייסבוק, לדעת קרוא וכתוב ולדאוג שיהיו לך חברים שחושבים כמוך שיעבירו הלאה את המסר. זה מדיום שמאפשר לכל אחד לבטא את עצמו, וצוקרברג סופג (כמעט) הכול. המתוחכמים מבינהם פורצים לעמודים ישראליים, מה שמצביע כי רמת האבטחה של פייסבוק היא לא ממש עופרת יצוקה..זה יותר כמו לקחת סוכריה מתינוק. בפייסבוק הנזק הוא תדמיתי. במקרה של אתרי אינטרנט, זה יכול לשתק פעילות אינטגרלית של מוסדות ישראליים בזמן משבר כמו בתי חולים למשל.

סיבה נוספת היא התפוצה של המדיום. כל ציוץ או פוסט ברשתות חברתיות היום מגיע לסירקולציה רחבה של אלפי אנשים, ואם זה לא מספיק, גוגל שומר הכול. אם מוצאים מטרה משותפת להתאגד סביבה, בסופו של דבר המסר הזה מוצא את דרכו למאות ואלפי אנשים דרך האינטרנט, ובעידן בו התקשורת ניזונה מהמדיה החברתית כעורק מידע חשוב לדיווח חדשות, הדרך של מסר מפי אלמוני לתקשורת ההמונים קצרה.  

סיבה חשובה אחרת היא שהמסרים שמועברים במדיה החברתית נתפסים בעיני הציבור כחזקים ואמינים יותר, כי המסר עובר מפה לאוזן, מאנשים כמוני וכמוך, ולא מעובד ומעוכל ע"י כתבים שלועסים אותו ומציגים אותו מזוית שונה לחלוטין.

בוקר טוב ישראל

נדמה כי עד היום התקשורת הישראלית הייתה מכוונת רק כלפי פנים, והדיווחים בתקשורת הזרה תמיד מספרים סיפור אחר, בה ישראל היא גוליית והפלסטינים דוד. שוב ושוב שאלתי את עצמי את השאלה, איך זה שישראל לא משקיעה בתדמית שלה? הם לא מבינים כמה זה חשוב??

הייתי יכולה לתרץ את זה ולהגיד, טוב הם פוליטיקאים, מה הם מבינים באינטרנט, זה מנגנון בירוקרטי וידה ידה, וכל זה היה אולי נכון, אם לא היה איזה אובאמה אחד שהבין את השטיק הזה כבר ב- 2008 והפך את היוצרות. אגב, הוא מתכונן כבר לבחירות לכהונה שנייה חמוש באתר מקושר לכל הרשתות החברתיות, כולל אפליקציית פייסבוק חדשה מהשקית.

והנה, (זמזמו) "במדינת הגמדים רעש מהומה הצבא חמוש מדים יוצא למלחמה..." במדיה החברתית. לאחרונה נפתח עמוד של צה"ל בפייסבוק, ועצם העובדה שכל הפוסטים שם באנגלית מצביע על כך שהם מכוונים להשפיע על דעת הקהל העולמית. העמוד מקושר גם לחשבון הטוויטר של צה"ל וערוץ ביוטיוב המעלה סרטונים עם הכותרת שלנו לאירועים.

כל שנותר לי הוא לאחל לצה"ל בהצלחה, עם אצבעות שלובות ותקווה בלב, ואם אתם צריכים טיפים, אני פה ;)